Datenschutz

InComm Austria Datenschutzhinweise

Diese InComm Payments Datenschutzhinweise ("Hinweise") beschreiben, wie InComm Austria (fka Tibidono Handelsinnovationen GmbH), und die mit ihr verbundenen Unternehmen (gemeinsam "wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Informationen erheben, verwenden, weitergeben und schützen. Diese Hinweise gelten nur für personenbezogene Informationen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Webseiten erhoben werden, die auf diese Hinweise verweisen (unsere "Webseiten") und den Online-Kauf von Geschenkkarten, Zahlungskarten oder Gutscheinen ermöglichen. Diese Hinweise informieren Sie auch über Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen sowie darüber, wie Sie uns erreichen können, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.

Informationen, die wir erheben

Wir erheben Informationen über Sie auf unterschiedliche Weise, je nachdem, wie Sie mit uns und unseren Webseiten interagieren, einschließlich:

  • direkt von Ihnen, wenn Sie uns die Informationen zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie einen Geschenkgutschein kaufen oder uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise bezüglich der auf unseren Webseiten angebotenen Produkte kontaktieren,
  • automatisch durch die Verwendung von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien, wenn Sie mit unseren Webseiten interagieren.

Im Folgenden finden Sie Beispiele für die Art von Informationen, die wir in verschiedenen Zusammenhängen erheben, und wie wir diese Informationen verwenden.

 

Kontext

Arten von personenbezogenen Informationen

Hauptzweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Informationen

Kontoregistrierung

Wir erheben gegebenenfalls Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen, wenn Sie ein Konto auf unserer Webseite erstellen. Wir erheben auch Informationen über die Aktionen, die Sie durchführen, während Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unseren Nutzern kontobezogene Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen. Konten können für eine einfache Kaufabwicklung sowie zum Speichern Ihrer Präferenzen und des Transaktionsverlaufs verwendet werden.

Geschenkkarten, Zahlungskarten, Gutscheine oder andere Käufe von Produkten

Wir erheben Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen (z. B. Kredit- oder Debitkartennummer).

Wir verwenden Ihre Informationen, um unseren Vertrag zu erfüllen und Ihnen Produkte zu liefern.

Cookies und First-Party-Tracking

Wir verwenden Cookies und Clear GIFs. "Cookies" sind kleine Informationseinheiten, die eine Webseite an die Festplatte eines Computers sendet, während die Webseite genutzt wird.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass unsere Webseiten effizient funktionieren.

Cookies und Third-Party-Tracking

Wir platzieren gegebenenfalls Tracking-Technologie auf unseren Webseiten, die Analysedaten sammelt und aufzeichnet, wie Sie mit unseren Webseiten interagieren oder die uns erlaubt, an verhaltensbasierter Werbung teilzunehmen. Dies bedeutet, dass eine Drittpartei eine Technologie (z.B. ein Cookie) verwendet, um Informationen über Ihre Nutzung der Webseite zu erhalten, damit sie uns Analysen vorlegen oder Werbung für Produkte und Dienstleistungen anbieten kann, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Die Drittpartei sammelt möglicherweise auch Informationen über einen längeren Zeitraum und über verschiedene Webseiten hinweg, um Werbung auf den Webseiten oder anderen Seiten zu schalten.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stützen wir uns bei der Verwendung von Cookies von Drittparteien auf die Einwilligung des Nutzers.

Anfragen, Kommentare, Feedback und Unterstützung

Wenn Sie uns Feedback geben oder uns bezüglich des Kaufs eines der Produkte, die unter diese Hinweise fallen, um Unterstützung bitten, werden wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle anderen Inhalte erfassen, die Sie an uns senden, um Ihnen zu antworten.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, auf Ihre Kommentare, Bewertungen, Anfragen und sonstige Ersuchen zu antworten und diese zu bearbeiten.

Mailinglisten

Wenn Sie sich in eine unserer Mailinglisten eintragen, können wir Ihre E-Mail-Adresse und/oder Postanschrift erfassen.

Wir übersenden Informationen über unsere Produkte an Personen, die dem Erhalt solcher Informationen zugestimmt haben. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe von Informationen über unsere Produkte.

Mobile Geräte

Wir erheben Informationen von Ihrem mobilen Gerät, wie z. B. eindeutige Identifizierungsdaten, die von Ihrem Gerät gesendet werden, wenn Sie eine Webseite besuchen.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, einzelne Besucher zu identifizieren und zu verstehen, wie die Nutzer auf ihren mobilen Geräten mit uns interagieren.

Umfragen

Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, erfassen wir die Informationen, die Sie in der Umfrage angeben. Wenn die Umfrage von einem Drittanbieter bereitgestellt wird, unterliegt die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen der Datenschutzrichtlinie der Drittpartei.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Meinung zu verstehen und Informationen zu erheben, die für unsere Organisation oder die unserer Partner relevant sind.

Preisausschreiben oder Gewinnspiele

Wenn Sie an einem Preisausschreiben oder Gewinnspiel teilnehmen, erheben wir Informationen über Sie, einschließlich Kontaktinformationen, um Sie zu benachrichtigen, wenn Sie gewonnen haben.

Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Durchführung der Preisausschreiben oder Gewinnspiele. In einigen Fällen sind wir auch gesetzlich verpflichtet, Informationen über die Teilnehmer an den Gewinnspielen zu erheben, und wir haben ein berechtigtes Interesse an der Einhaltung dieser Gesetze.

 

Website-Interaktionen

Wir verwenden Technologien, um zu überwachen, wie Sie mit unseren Webseite interagieren. Dazu kann gehören, auf welche Links Sie klicken oder welche Informationen Sie in unsere Online-Formulare eingeben. Dies kann auch Informationen über Ihr Gerät oder Ihren Browser einschließen.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie Sie mit unseren Webseiten interagieren, um sie zu verbessern und Ihre Vorlieben und Interessen zu verstehen, um Angebote auszuwählen, die Sie am Nützlichsten finden könnten. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse daran, Betrug aufzudecken und zu verhindern.

Web-Logs

Wir erheben Informationen, einschließlich Ihres Browsertyps, Ihres Betriebssystems, Ihrer IP-Adresse (eine Nummer, die einem Computer bei der Nutzung des Internets automatisch zugewiesen wird), Ihres Domainnamens, Ihrer Klick-Aktivität, Informationen über verweisende Webseiten und/oder Datum-/Zeitstempel für Ihren Besuch.

Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Überwachung unserer Netzwerke und der Besucher unserer Webseite. Unter anderem hilft es uns zu verstehen, welche unserer Produkte am beliebtesten sind.

 

Wie wir Informationen verwenden

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Zwecken und Verwendungszwecken verwenden wir Informationen auf folgende Weise:

  • um Sie zu identifizieren, wenn Sie unsere Webseite besuchen,
  • zur Bereitstellung von Geschenkkarten oder zur Bearbeitung von Rücksendungen,
  • zur Verbesserung des Produktangebots,
  • zur Rationalisierung des Checkout-Prozesses,
  • zur Durchführung von Analysen,
  • um mit Ihnen zu kommunizieren, z. B. um auf Ihre Wünsche, Anfragen, Probleme oder Rückmeldungen zu antworten und/oder diese zu bearbeiten,
  • zum Versenden von Marketing- und Werbematerialien, einschließlich Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Verkäufe oder Werbeaktionen oder die unserer Geschäftspartner,
  • Zur Aufdeckung von und zum Schutz vor böswilligen, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten, einschließlich der Verletzung unserer Richtlinien und Geschäftsbedingungen, Sicherheitsvorfälle und der Beeinträchtigung der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unseres Unternehmens und unserer Benutzer, Mitarbeiter oder anderer,
  • zur Suche, zur Identifizierung und zur Behebung von Fehlern, die die vorgesehene Funktionalität unserer Webseite beeinträchtigen,
  • um unseren gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, um unsere Rechte zu begründen oder auszuüben und um uns gegen einen Rechtsanspruch zu verteidigen,
  • für interne Verwaltungszwecke sowie für die Verwaltung unserer Beziehungen und
  • für andere Zwecke, denen Sie (von Zeit zu Zeit) zustimmen.

Obwohl die obigen Abschnitte unseren Hauptzweck bei der Erhebung Ihrer Informationen beschreiben, verfolgen wir in vielen Situationen mehr als einen Zweck. Wenn Sie beispielsweise einen Online-Einkauf abschließen, erfassen wir Ihre Informationen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, aber wir erfassen Ihre Informationen auch, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Informationen nach Abschluss Ihrer Transaktion aufzubewahren, damit wir schnell und einfach auf Fragen zu Ihrem Kauf antworten können. Infolgedessen basiert die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Informationen in verschiedenen Zusammenhängen auf Ihrer Zustimmung, der Notwendigkeit, einen Vertrag zu erfüllen, unseren gesetzlichen Verpflichtungen und/oder unserem berechtigten Interesse an der Durchführung unserer Geschäfte.

Wie wir Informationen teilen

Zusätzlich zu den spezifischen Situationen, die an anderer Stelle in diesen Hinweisen erörtert werden, können wir personenbezogene Informationen in den folgenden Situationen an Dritte weitergeben:

  • Verbundene Unternehmen und Akquisitionen. Wir können Informationen an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben (z. B. an unsere Muttergesellschaft, Schwestergesellschaften, Tochtergesellschaften, Joint Ventures oder andere Unternehmen unter gemeinsamer Kontrolle). Wenn ein anderes Unternehmen unser Unternehmen, unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte erwirbt oder zu erwerben beabsichtigt, werden wir auch mit diesem Unternehmen Informationen teilen, auch während der Verhandlungsphase.
  • Andere Offenlegungen ohne Ihr Einverständnis. Wir können Informationen als Reaktion auf Vorladungen, Haftbefehle oder gerichtliche Anordnungen, in Verbindung mit einem Gerichtsverfahren oder zur Einhaltung einschlägiger Gesetze offenlegen. Wir können Ihre Informationen auch weitergeben, um unsere Rechte zu begründen oder auszuüben, um uns gegen einen Rechtsanspruch zu verteidigen, um mögliche illegale Aktivitäten, vermuteten Betrug, die Sicherheit von Personen oder Eigentum oder einen Verstoß gegen unsere Richtlinien zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen oder um Ihrer Bitte um den Versand von Produkten oder die Bereitstellung von Dienstleistungen durch einen Drittvermittler nachzukommen.
  • Partner-Aktionen. Wir können Wettbewerbe, Verlosungen oder andere Werbeaktionen mit Drittparteien anbieten. Wenn Sie sich entscheiden, an einem Wettbewerb, einer Verlosung oder einer Werbeaktion teilzunehmen, die von einer Drittpartei gesponsert wird, werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen an uns und die Drittpartei Die Verwendung Ihrer Informationen durch diese Partner unterliegt nicht den Bestimmungen dieser Hinweise.
  • Wir können Ihre Informationen mit Dienstleistern teilen. Dienstleister können uns unter anderem bei der Verwaltung unserer Webseite, der Durchführung von Umfragen, der Bereitstellung von technischem Support, der Zahlungsabwicklung und der Abwicklung von Bestellungen helfen.
  • Andere Offenlegungen mit Ihrem Einverständnis. Wir können Ihre Informationen an andere Dritte weitergeben, wenn wir Ihre Zustimmung oder Anweisung hierzu erhalten haben.

Ihre Wahlmöglichkeiten

In einigen Ländern haben Sie das Recht, in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen folgende Entscheidungen zu treffen:

  • Zugang zu Ihren personenbezogenen Informationen. Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Informationen oder eine Bestätigung verlangen, dass wir Informationen über Sie haben und/oder verarbeiten. Unter bestimmten, begrenzten Umständen können Sie auch Zugang zu Ihren Daten in einem portablen, maschinenlesbaren Format verlangen.
  • Änderungen an Ihren personenbezogenen Informationen. Sie können uns unter der unten angegebenen Adresse kontaktieren, um Änderung Ihrer Informationen zu beantragen. Sie können uns auffordern, ungenaue oder unvollständige Informationen zu korrigieren. Beachten Sie, dass wir historische Informationen in unseren Sicherungsdateien aufbewahren können, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Informationen löschen. Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, werden wir einem Antrag auf Löschung von Informationen stattgeben, aber Sie sollten beachten, dass wir in vielen Fällen Ihre personenbezogenen Informationen aufbewahren müssen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen oder für andere Geschäftszwecke.
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen oder deren Einschränkung. Unter bestimmten Umständen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen widersprechen oder verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen einschränken, indem Sie die unten beschriebenen Anweisungen befolgen.
  • Werbe-E-Mails. Sie können sich dafür entscheiden, uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen, damit wir Ihnen kostenlose Newsletter, Umfragen, Angebote und anderes Werbematerial sowie gezielte Angebote von Dritten zusenden. Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails beenden, indem Sie den Anweisungen in den E-Mails folgen, die Sie erhalten. Wenn Sie sich entscheiden, keine Werbe-E-Mails zu erhalten, können wir Ihnen weiterhin dienstbezogene Mitteilungen senden.
  • Widerruf der Einwilligung. Wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen aufgrund einer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle der oben beschriebenen Rechte absolut sind und nicht unter allen Umständen gelten. In einigen Fällen können wir Ihre Anfrage einschränken oder verweigern, weil das Gesetz dies erlaubt oder vorschreibt oder wenn wir nicht in der Lage sind, Ihre Identität angemessen zu überprüfen. Wir werden niemanden diskriminieren, der sein Recht auf Datenschutz nach geltendem Recht wahrnimmt.

Einreichen von Anträgen

Sie können die oben beschriebenen Rechte über unser Online-Portal ausüben oder sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt Kontaktinformationen unten angegeben.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie, wie gesetzlich vorgeschrieben, auffordern, Ihre Identität nachzuweisen. Wir können Ihre Identität per Telefon oder E-Mail überprüfen. Je nach Anfrage werden wir Sie um Informationen wie Ihren Namen, die letzten Artikel, die Sie bei uns gekauft haben, oder das Datum Ihres letzten Einkaufs bei uns bitten. Nach einer Anfrage bemühen wir uns in angemessener Weise, Ihre personenbezogenen Informationen in unseren Dateien zu ergänzen, zu korrigieren oder zu löschen.

Wie wir Informationen schützen und aufbewahren

Keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung ist vollkommen sicher. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre personenbezogenen Informationen vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Verwendung oder unbefugter Offenlegung zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen nicht garantieren. Sollten wir gesetzlich verpflichtet sein, Sie über eine Verletzung Ihrer personenbezogenen Informationen zu informieren, können wir Sie elektronisch, schriftlich oder telefonisch benachrichtigen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der in diesen Hinweisen genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichterstattungspflichten, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Informationen zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der Informationen, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung der Informationen, die Zwecke, für die wir die Informationen erhalten haben, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Anwendungen/Webseiten von Dritten

Zu Ihren Gunsten können wir Links zu Webseiten und anderen Inhalten oder Dienstleistungen Dritter bereitstellen, die wir nicht besitzen oder betreiben. Dazu kann auch die Webseite des Unternehmens gehören, für das wir Geschenkkarten anbieten. Die Webseiten und Inhalte Dritter, auf die wir verlinken, können separate Datenschutzhinweise oder -richtlinien enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken, Webseiten oder Dienste haben, die wir nicht besitzen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der Webseiten oder Anwendungen Dritter zu lesen, um sich über die Datenschutzpraktiken dieser Dritten zu informieren.

Änderungen dieser Datenschutzhinweise

Wir können unsere Datenschutzhinweise und Datenverarbeitungsvorgänge im Laufe der Zeit ändern. Sofern sich diese Hinweise wesentlich ändern, gilt im Allgemeinen die Version dieser Hinweise, die zu dem Zeitpunkt in Kraft war, als Sie uns personenbezogene Informationen übermittelt haben, es sei denn, wir erhalten Ihre Zustimmung zu den neuen Hinweisen. Unsere Hinweise enthalten Informationen zum Datum des „Inkrafttretens“ und zum Datum der "letzten Aktualisierung". Das Datum des Inkrafttretens bezieht sich auf das Datum, an dem die aktuelle Version in Kraft getreten ist. Das Datum der letzten Aktualisierung bezieht sich auf das Datum, an dem die aktuelle Version zum letzten Mal inhaltlich geändert wurde.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu bzw. über unsere(n) Datenverarbeitungsvorgängen haben, wenden Sie sich bitte an Joshua Quincy, den Datenschutzbeauftragten, unter privacyofficer@incomm.com, oder kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen Adresse. Wir werden versuchen, Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen weitere datenschutzrelevante Informationen zur Verfügung zu stellen.

InComm Österreich GmbH
Ernst Grein Straße 5/5 - 5026 Salzburg

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind und sich in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie gegebenenfalls das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen.

 

Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2024

Letzte Aktualisierung: 14. Februar 2024